« Journée Internationale des Droits des Consommateurs » : Pour des Produits Fiables et Sécurisés
15 Mar, 2026
« Journée Internationale des Droits des Consommateurs » : Pour des Produits Fiables et Sécurisés
A l’occasion de la célébration de la Journée Mondiale des Droits des Consommateurs, ce
dimanche 15 mars 2026, la Ligue des Consommateurs au Congo-Kinshasa (LICOSKI
asbl) rappelle l’importance de la protection des consommateurs et de la sécurité des
produits.
Avec pour thème annuel « Produits Sûrs, Consommateurs Confiants », cette journée est
l’opportunité de souligner la nécessité d’un marché sûr, transparent et éthique. En République Démocratique du Congo, la LICOSKI asbl appelle tous les acteurs du marché à réfléchir à leurs responsabilités et à agir pour garantir la confiance et la sécurité des produits.
Pour le Président De cette organisation, Janvier Makombe, la sécurité et la confiance sont des droits fondamentaux pour tous les consommateurs, tant au niveau mondial qu’en RDC. Un consommateur ne peut être véritablement confiant que si les produits qu’il achète sont fiables, testés et conformes aux normes. Les denrées alimentaires, les médicaments, les équipements électroniques ou les matériaux de construction doivent respecter des standards stricts afin de protéger la santé, la vie et l’environnement.
« La transparence sur la composition, la provenance et la durée de vie des produits est
essentielle pour permettre au consommateur de faire des choix éclairés »
La sécurité des produits, une responsabilité partagée
Selon la LICOSKI, la protection des consommateurs repose sur l’engagement conjoint despouvoirs publics, des opérateurs économiques et des consommateurs eux-mêmes. Les pouvoirs publics doivent garantir une réglementation efficace et renforcer le rôle de l’Office Congolais de Contrôle (OCC) ainsi que des services techniques en charge de l’économie et de l’hygiène. Un contrôle rigoureux assure que seuls des produits sûrs et conformes aux normes arrivent sur le marché. Protéger les consommateurs victimes de violations renforce la crédibilité du système et démontre que leurs droits sont respectés. Sans supervision rigoureuse et application stricte des lois, la confiance des consommateurs reste fragile et les risques sanitaires élevés.
Les opérateurs économiques, quant à eux, ont la responsabilité de fournir des produits sûrs et de qualité. Cela implique des pratiques commerciales éthiques, un étiquetage clair, une publicité honnête et le respect des dates de péremption. Lorsqu’un consommateur peut se fier aux informations fournies, il achète en toute confiance, consolidant ainsi une relation durable avec les fournisseurs. À l’inverse, négliger la sécurité ou la transparence compromet la réputation des entreprises et met en danger la santé des consommateurs.
Enfin, la vigilance des consommateurs est cruciale. Connaître ses droits et devoirs permet de se protéger contre les produits dangereux. Vérifier la composition, la date de péremption ou la provenance d’un produit avant l’achat est un réflexe simple mais essentiel. Signaler tout produit douteux et soutenir les actions de plaidoyer collectif contribue à renforcer le marché et à garantir l’efficacité des mesures des autorités pour protéger les droits de tous.
Agir ensemble pour un marché sûr
Le thème « Produits Sûrs, Consommateurs Confiants » est un appel à la mobilisation générale. Il rappelle la responsabilité des pouvoirs publics, l’éthique des opérateurs économiques et la vigilance des consommateurs. La sécurité et la confiance se construisent par la collaboration active et continue de tous les acteurs du marché.
En cette Journée mondiale des droits des consommateurs 2026, la LICOSKI asbl encourage chacun à agir, informer et exiger des produits sûrs, afin que le marché congolais devienne un espace de confiance, de qualité et de respect des droits fondamentaux des consommateurs.
