LICOSKI

Ligue Des Consommateurs Des Services Au Congo – Kinshasa

LICOSKI

La Ligue des consommateurs des services au Congo - Kinshasa (LICOSKI) est une association sans but lucratif de droit congolais, apolitique, non confessionnelle et à vocation nationale. Elle a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des consommateurs congolais.

Historique et Fondation

La LICOSKI a été créée le 16 septembre 2007 par un groupe de consommateurs soucieux de la défense de leurs droits face aux prestataires de services souvent peu regardants vis-à-vis de leurs obligations légales .

Depuis sa création, la LICOSKI n'a cessé d'œuvrer pour la défense des consommateurs congolais et a connu un développement constant de ses activités.

Valeurs et Principes

La LICOSKI fonde son action sur un certain nombre de valeurs et de principes fondamentaux qui guident son intervention dans le domaine de la protection des consommateurs congolais :

  • La justice et l'équité : la LICOSKI œuvre pour que les consommateurs congolais bénéficient d'un traitement juste et équitable de la part des prestataires de services .

  • La transparence et l'information : la LICOSKI milite pour une plus grande transparence des relations entre les consommateurs et les prestataires de services. Elle s'efforce d'informer les consommateurs sur leurs droits et les moyens de faire valoir .

  • La solidarité et la participation : la LICOSKI encourage la solidarité entre les consommateurs et promeut leur participation active à la défense de leurs droits .

Missions de la LICOSKI

Pour mener à bien sa mission de protection des consommateurs congolais, la LICOSKI s'est fixée un certain nombre d'objectifs qu'elle poursuit à travers diverses actions :

Missions

Description

Information et éducation des consommateurs

La LICOSKI dispense des formations et publie des informations sur les droits des consommateurs congolais afin de leur permettre de mieux les connaître et de les faire valoir .

Défense des intérêts des consommateurs

La LICOSKI intervient auprès des prestataires de services pour faire respecter les droits des consommateurs lésés. Elle peut également ester en justice pour défendre les intérêts collectifs des consommateurs.

Lobbying et plaidoyer

La LICOSKI milite auprès des autorités congolaises pour l'adoption de lois et de règlements qui protègent mieux les consommateurs congolais. Elle participe également à l'élaboration des normes relatives à la protection des consommateurs.

Résolution des litiges de consommation

La LICOSKI propose des modes alternatifs de règlement des litiges de consommation afin de permettre aux consommateurs et aux prestataires de services de trouver une solution amiable à leurs différends.

Fonctionnement et Organes de la LICOSKI

La LICOSKI est dotée d'un certain nombre d'organes qui assurent son bon fonctionnement et la réalisation de ses missions :

Organes

Description

L'Assemblée générale

L'organe suprême de la LICOSKI qui réunit tous ses membres.

Le Conseil d'administration

L'organe chargé de la gestion de l'association et qui met en œuvre les décisions de l'Assemblée générale.

Le Commissariat aux comptes

L'organe chargé de contrôler la gestion financière de l'association .

Le Bureau de coordination

L'organe exécutif de l'association qui assure la gestion quotidienne des activités de la LICOSKI .

Présence et Rayonnement de la LICOSKI

La LICOSKI est présente dans toute la province du Sud-Kivu et ne ménage aucun effort pour étendre ses activités à d'autres provinces de la République démocratique du Congo . Son action contribue ainsi à l'amélioration du cadre de consommation en RDC et permet aux consommateurs congolais de mieux défendre leurs droits.

Pourquoi adhérer à la LICOSKI ?

En adhérant à la LICOSKI, vous contribuez à la défense collective des droits des consommateurs congolais. Vous bénéficiez également de l'information et des conseils de la LICOSKI pour faire valoir vos droits en tant que consommateur

Participer à nos action

Vous pouvez parciciper à nos actions pour défendre les consomateurs

Ils nous font Confiance