La Commission des Services Financiers de la LICOSKI est un organe spécialisé de la Ligue des consommateurs des services au Congo - Kinshasa (LICOSKI) dédié à la protection des droits des consommateurs dans le secteur financier.

Cette commission a pour mission de :

• Surveiller les pratiques des institutions financières (banques, assurances, etc.) et s'assurer qu'elles respectent les droits des consommateurs.
• Informer les consommateurs sur leurs droits en matière financière, notamment en ce qui concerne les crédits, les assurances, les frais bancaires, et les pratiques commerciales équitables.
• Sensibiliser la population aux risques liés aux produits financiers et aux moyens de s'en protéger.
• Défendre les intérêts des consommateurs face aux pratiques abusives des institutions financières.
• Collaborer avec les autorités de régulation financière et les autres acteurs du secteur financier pour améliorer la protection des consommateurs.

La Commission des Services Financiers mène des actions de contrôle, de sensibilisation, de plaidoyer et de représentation des consommateurs dans le domaine financier. Elle travaille en étroite collaboration avec les autres commissions de la LICOSKI pour assurer une protection globale des droits des consommateurs.

Exemples d'actions concrètes que cette commission pourrait mener :

• Organiser des ateliers d'information pour expliquer les droits des consommateurs en matière de crédit, d'assurance, etc.
• Rédiger des guides pratiques pour aider les consommateurs à mieux comprendre les produits financiers et à faire valoir leurs droits.
• Déposer des plaintes auprès des autorités de régulation financière en cas de pratiques abusives.
• Négocier avec les institutions financières pour obtenir des améliorations des conditions générales des contrats.
• Représenter les consommateurs lors de consultations publiques sur les projets de loi ou de réglementation financière.